Conditions Générales de Vente
Ces conditions régissent l'ensemble des commandes conclues sur nutribordeaux.shop, service opéré par NutriBordeaux SAS. Valider un panier vaut acceptation intégrale du texte. Ce document se lit en parallèle de nos rubriques Livraison, Retours et Politique de confidentialité.
Le vendeur
NutriBordeaux SAS, 24 Rue de Tauzia, 33800 Bordeaux, France, SIREN 473737918. Courriel: [email protected], téléphone: +33 5 56 14 09 39.
Les produits
Vente à distance de compléments nutritionnels pour sportifs, formulations vitaminiques, minéraux et préparations diététiques conditionnées, destinés au bien-être physique et à l'équilibre alimentaire quotidien. Chaque fiche référence la composition, le dosage et le conditionnement exacts. Visuels non contractuels; des variations mineures d'étiquetage ou de flaconnage restent possibles.
Commande et conclusion du contrat
Commande confirmée dès que le paiement est validé. Nous émettons un accusé de réception par courriel; la vente est ferme dès l'expédition du colis depuis nos entrepôts. Nous nous réservons le droit de refuser un achat pour rupture d'inventaire ou impossibilité de vérifier votre adresse, avec restitution intégrale immédiate des fonds versés.
Prix et paiement
Tarifs affichés en EUR, TVA applicable incluse. Frais d'envoi notifiés avant la validation définitive de la commande. Règlements acceptés: Paiement à la livraison, Virement bancaire. En cas de tarif manifestement erroné repéré avant l'envoi, nous pouvons rectifier le prix et vous proposer le maintien de l'achat au cours exact ou son annulation sans frais.
Livraison
Délais, coûts et prestataires d'expédition consultables sur la page Livraison & Paiement. Le transfert des risques de perte ou d'avarie intervient dès la remise matérielle des colis.
Photos des produits et rendu des couleurs
Visuels conçus à partir des lots préparés au dépôt. Le rendu des teintes varie selon les réglages d'écran, le navigateur ou l'éclairage; un écart de nuance ne constitue pas une non-conformité et n'ouvre aucun droit à prise en charge de retour ou indemnité. Dosages, matières et formules sont indiqués sur chaque fiche descriptive.
Transfert des risques
Marchandises sous notre garde jusqu'à la remise physique au destinataire ou au tiers désigné à l'adresse fournie. Risques de casse ou de perte transférés à cet instant précis. Notez toute dégradation apparente du colis sur le récépissé de livraison et prévenez notre service dans les 48 heures.
Retours et garantie
Délai légal de 30 jours dès réception pour réexpédier un article selon le protocole de notre page Retours. Nos références bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation ainsi que de la garantie légale des vices cachés selon les articles 1641 et suivants du Code civil français. Ces dispositions protègent l'acquéreur contre tout défaut de fabrication, non-conformité de composition ou détérioration anormale du scellage d'origine.
- Produits confectionnés selon les exigences spécifiques du consommateur ou nettement personnalisés.
- Denrées périssables présentant une date limite d'utilisation optimale très courte ou une sensibilité thermique immédiate.
- Pots de poudres nutritionnelles, piluliers de vitamines ou flacons liquides descellés après la livraison pour des motifs impérieux d'hygiène et de sécurité sanitaire.
- Articles qui, du fait de leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d'autres substances après la livraison.
- Contenus numériques sur support matériel dont l'opercule de protection a été ouvert par le client après réception.
Responsabilité
La responsabilité globale de NutriBordeaux SAS au titre de toute commande est strictement limitée au montant total hors taxes réglé par le client pour la commande concernée ou à un montant forfaitaire de 100 EUR. Rien dans les présentes clauses ne restreint ni n'écarte une responsabilité légale d'ordre public ne pouvant faire l'objet de dérogations contractuelles.
Âge requis et conditions d'usage
Âge minimum de 18 ans requis pour commander. Respectez scrupuleusement la posologie et le mode d'emploi figurant sur l'étiquette; ces compléments ne remplacent en aucun cas un diagnostic ni une prescription médicale.
Droit applicable et règlement des litiges
Droit français et réglementation de l'Union européenne. En cas de litige non résolu par accord amiable ou médiation de la consommation, compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social de NutriBordeaux SAS à Bordeaux, France. Faute d'accord amiable préalable, la juridiction du siège social du vendeur tranche le litige. Les règles impératives locales protégeant les consommateurs restent pleinement applicables.
Questions sur ce document
Écrivez à [email protected] ou composez le +33 5 56 14 09 39 sur la plage Lun-Ven 10:00-18:30. Réponse assurée sous un jour ouvré.
- Société
- NutriBordeaux SAS
- Adresse du siège
- 24 Rue de Tauzia, 33800 Bordeaux, France
- [email protected]
- Téléphone
- +33 5 56 14 09 39
- Horaires
- Lun-Ven 10:00-18:30
- Immatriculation
- SIREN 473737918
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