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Livraison et paiement

Name: NutriBordeaux
Address: 24 Rue de Tauzia, 33800 Bordeaux, France, FR
Telephone: +33 5 56 14 09 39

NutriBordeaux SAS assure l'expédition de ses compléments alimentaires et produits de nutrition sportive exclusivement en France métropolitaine. Chaque commande est traitée avec une rigueur logistique garantissant l'intégrité nutritionnelle et la fraîcheur des formulations tout au long du transport.

Délai de préparation

Départ le jour même avant 16:00, le jour ouvré suivant au-delà

Délai de livraison

2-3 jours ouvrables

Frais de livraison

Tarif dès 4.90 € ; livraison offerte dès 59 €

Paiement

Paiement à la livraison, Virement bancaire

Modes de livraison

Livraison à domicile

Acheminement avec suivi jusqu'à votre adresse personnelle (résidence, appartement, ville et code postal). Signature demandée dès 59 €.

Point de retrait

Dépôt en relais partenaire ou casier automatique. Le colis reste disponible pendant 7 jours avant renvoi à nos services.

Délais et tarifs

Mode d'expédition	Délai de livraison	Tarif
Colissimo Domicile	2-3 jours ouvrables	4.90 €
Mondial Relay Point Relais	3-5 jours ouvrables	3.50 €

Délais exprimés en jours ouvrés après départ du dépôt. Comptez 1 à 2 jours de plus pour les zones d'accès difficile.

Traitement des commandes

Commandes passées avant 16:00 un jour ouvré : départ le jour même. Commandes passées plus tard, samedi, dimanche ou jour férié : départ le jour ouvré suivant. E-mail de confirmation envoyé avec votre référence d'achat.

Nos produits sont protégés par un conditionnement hermétique certifié avec opercule d'inviolabilité sur chaque flacon ou sachet de poudre. L'ensemble est placé dans des cartons d'expédition renforcés à double cannelure, accompagnés de calages amortissants recyclables et d'une protection thermique adaptée aux variations saisonnières.

Suivi de votre colis

Un identifiant d'expédition unique est transmis automatiquement par courrier électronique et notification mobile dès la prise en charge du colis par le transporteur, permettant un suivi direct de l'acheminement.

Colis perdu ou retardé

Absence de mise à jour pendant 5 jours ouvrés : contactez [email protected] avec votre numéro de commande. Nous lançons les recherches et procédons au renvoi ou au remboursement sous 10 jours ouvrés selon votre choix.

Colis endommagé à la livraison

Vérification de l'état extérieur du colis en présence du livreur avec émission de réserves écrites précises en cas de dégradation. Notification immédiate à notre service client sous quarante-huit heures ouvrées par courrier électronique, accompagnée de photographies nettes de l'emballage externe et des articles endommagés pour ouverture du dossier d'indemnisation.

Moyens de paiement

Paiement à la livraison

Paiement direct au transporteur lors du dépôt. Aucun règlement préalable demandé.

Virement bancaire

Virement bancaire direct : nos coordonnées s'affichent à l'écran et dans l'e-mail de confirmation. Colis expédié après réception des fonds, généralement sous un jour ouvré.

Options disponibles : Paiement à la livraison, Virement bancaire. Nous ne sollicitons jamais vos codes bancaires ou mots de passe par téléphone ou message.

Livraison hors de France

Expédition vers certains pays uniquement. Frais de port et délais affichés dans le panier avant validation. Droits de douane et taxes locales d'importation à payer directement par le destinataire.

Questions sur ce document

Écrivez à [email protected] ou composez le +33 5 56 14 09 39 sur la plage Lun-Ven 10:00-18:30. Réponse assurée sous un jour ouvré.

Société: NutriBordeaux SAS
Adresse du siège: 24 Rue de Tauzia, 33800 Bordeaux, France
E-mail: [email protected]
Téléphone: +33 5 56 14 09 39
Horaires: Lun-Ven 10:00-18:30
Immatriculation: SIREN 473737918

Contact légal

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+33 5 56 14 09 39

24 Rue de Tauzia, 33800 Bordeaux, France